QOVPN FAQ
이용 관련 안내

필요하지 않습니다. 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 사용자 이름과 비밀번호를 안전하게 보관하고, 다른 웹사이트와 혼동하기 어려운 인증 정보를 사용하세요. 가입을 완료한 후 사용자 패널에서 요금제를 선택하고 구독 정보를 확인하거나 클라이언트 이용 안내를 볼 수 있습니다.

사용자 패널에 로그인한 뒤 개요 또는 클라이언트 관련 페이지에서 현재 계정의 구독 정보를 확인하세요. 구독 내용을 다른 사람에게 전달하거나 공개 페이지에 게시하지 마세요. 클라이언트로 가져올 때는 시작 부분, 끝 부분 또는 쿼리 매개변수가 누락되지 않도록 전체 내용을 복사해야 합니다.

클라이언트에는 일반적으로 마지막으로 가져온 회선 목록이 저장됩니다. 구독 관리에서 QOVPN 구독을 찾아 업데이트한 다음 회선 페이지로 돌아가 다시 확인하세요. 업데이트에 실패하면 먼저 구독이 아직 유효한지 확인한 후 기존 설정을 삭제하고 사용자 패널에서 다시 가져오세요.

기기를 바꿨다고 해서 다시 구매할 필요는 없습니다. QOVPN은 동시 접속 기기 수에 제한이 없으며, Windows, macOS, iOS, Android 및 Linux에서 같은 계정의 유효한 구독을 사용할 수 있습니다. 각 기기의 트래픽은 현재 요금제에 합산됩니다.

먼저 다른 대상 지역 회선으로 전환한 다음 문제가 발생한 브라우저나 앱을 완전히 종료하고 다시 실행하세요. 그래도 해결되지 않으면 클라이언트에서 올바른 프록시 모드를 사용하고 있는지, 시스템에서 네트워크 경로를 변경하는 다른 소프트웨어가 동시에 실행 중인지 확인하세요. 문제를 확인할 때는 네트워크 가속 클라이언트를 한 번에 하나만 실행하세요.

대개 클라이언트의 분할 라우팅 규칙, 로컬 네트워크 직접 연결 규칙 또는 해당 앱의 네트워크 구현과 관련이 있습니다. 먼저 글로벌 모드로 전환해 비교 테스트를 진행하세요. 글로벌 모드에서 작동한다면 규칙 매칭에 문제가 집중된 것입니다. 이후 구독과 규칙을 업데이트하고, 해당 앱이 직접 연결 또는 제외 목록에 추가되어 있는지 확인하세요.

현재 연결을 먼저 끊고 시스템 네트워크가 복구될 때까지 기다린 다음 다른 회선을 선택하세요. 다른 네트워크 환경으로 바꿔 비교하면 문제가 로컬 네트워크에서 비롯되었는지 현재 회선에서 비롯되었는지 판단하는 데 도움이 됩니다. 여러 회선에서 모두 연결되지 않으면 구독을 다시 업데이트하고, 클라이언트 안내 문구, 사용 플랫폼 및 회선 이름을 정리해 문의 티켓을 제출하세요.

시스템 업데이트로 네트워크 권한, 백그라운드 실행 권한 또는 프록시 설정이 초기화될 수 있습니다. 먼저 클라이언트를 다시 열고 관련 권한이 여전히 유효한지 확인한 다음 회선을 다시 선택해 연결하세요. 설정 내용에 이상이 있으면 사용자 패널에서 클라이언트 이용 안내를 다시 확인하고 구독을 가져오세요. 출처가 불분명한 기존 설정을 계속 사용하지 마세요.

저녁 시간대의 로컬 네트워크 혼잡, 국제 구간의 변동 및 대상 플랫폼의 부하가 재생에 영향을 줄 수 있습니다. 먼저 플레이어의 자동 선택으로 화질이 자주 바뀌는 현상을 줄인 다음 같은 지역의 다른 회선을 시도해 보세요. 회선을 선택할 때는 지명 간 거리가 아니라 콘텐츠가 제공되는 지역을 우선적으로 맞추세요.

직접 연결은 경로가 단순해 로컬 네트워크에서 대상 지역까지의 품질이 좋은 경우에 적합합니다. 중계 회선은 국제 경로를 조정하므로 일반적인 웹 이용과 일상적인 앱 사용에 적합합니다. 전용 회선은 경로 안정성에 더 중점을 둡니다. 실제 선택은 현재 네트워크, 대상 지역 및 사용하는 앱의 연결 상태를 기준으로 판단해야 하며, 하나의 회선이 모든 상황에 적합하다고 보장할 수는 없습니다.

지리적 거리는 여러 요인 중 하나일 뿐입니다. 통신사 간 연동, 우회 라우팅, 로컬 접속 품질 및 대상 서비스가 위치한 지역에 따라 실제 이용 경험이 달라질 수 있습니다. 회선을 선택할 때는 먼저 대상 지역을 정한 뒤 사용 가능한 회선의 페이지 응답 속도, 재생 안정성 및 앱 호환성을 비교하세요. 도시 간 거리만 기준으로 판단하지 않는 것이 좋습니다.

QOVPN은 120+개 국가 / 230+개 회선을 지원합니다. 공개 서버 페이지에서는 지역과 회선 유형을 확인할 수 있으며, 로그인 후 클라이언트 구독을 통해 현재 선택 가능한 회선을 가져올 수 있습니다. 회선은 유지보수 및 네트워크 상황에 따라 조정될 수 있으므로, 클라이언트 업데이트 후 표시되는 목록을 실제 선택 기준으로 삼는 것이 좋습니다.

월간 구독은 ¥9.9/월에 60GB, ¥18/월에 250GB, ¥28/월에 500GB를 제공합니다. 트래픽은 개통일을 기준으로 매월 초기화됩니다. 요금제를 선택할 때는 일상적인 웹 이용, 업무 또는 영상 사용량을 기준으로 판단하고, 한 번의 최대 사용량만으로 결정할 필요는 없습니다.

트래픽 패키지는 모두 사용할 때까지 유지되며 영구적으로 만료되지 않습니다. ¥158/300GB, ¥358/1000GB, ¥658/3000GB 중에서 선택할 수 있습니다. 트래픽 패키지는 사용 빈도가 일정하지 않고 실제 사용량에 따라 이용하려는 경우에 적합합니다. 월간 구독은 개통일을 기준으로 매월 트래픽이 초기화됩니다.

월간 구독을 이용하는 중간에 업그레이드하면 차액이 남은 일수로 환산됩니다. 업그레이드하기 전에 사용자 패널에서 현재 요금제와 변경할 요금제를 확인한 후 진행하세요. 월간 구독은 ¥9.9/월에 60GB, ¥18/월에 250GB, ¥28/월에 500GB를 제공합니다.

QOVPN은 14일 무조건 환불을 제공합니다. 신청하려면 사용자 패널에 로그인해 문의 티켓을 제출하고, 해당 주문과 환불 요청 내용을 적어 주세요. 현재 Alipay / WeChat / USDT를 지원하며, 결제 전에 선택한 요금제, 트래픽 및 이용 기간을 확인하세요.