QOVPN FAQ
使用問題說明

不需要。使用使用者名稱和密碼即可註冊。建議妥善保存使用者名稱與密碼，並使用不易與其他網站混淆的登入憑證。完成註冊後，可進入使用者面板選擇方案、取得訂閱並查看用戶端入口。

登入使用者面板後，可在總覽或用戶端相關頁面取得目前帳戶的訂閱內容。請勿將訂閱內容轉傳給他人，也不要發布在公開頁面。匯入用戶端時應完整複製，避免遺漏開頭、結尾或查詢參數。

用戶端通常會保留上次擷取的線路清單。請在訂閱管理中找到 QOVPN 訂閱並執行更新，再回到線路頁面重新查看。如果更新失敗，可先確認訂閱仍在有效期限內，再刪除舊設定並從使用者面板重新匯入。

不需要因為更換裝置而重複購買。QOVPN 支援不限裝置數同時連線，可在 Windows、macOS、iOS、Android 與 Linux 上使用同一帳戶的有效訂閱。各裝置的流量會合併計入目前方案。

先切換到另一條目的地區域線路，再完全關閉並重新開啟發生問題的瀏覽器或應用程式。如果仍未恢復，請檢查用戶端是否啟用了正確的代理模式，以及系統中是否同時執行其他會修改網路路徑的軟體。排查時一次只保留一個網路加速用戶端。

這通常與用戶端的分流規則、區域網路直連規則或該應用程式本身的網路實作有關。可以先切換到全域模式進行比對測試；如果全域模式可用，表示問題集中在規則比對。接著更新訂閱與規則，並檢查該應用程式是否被加入直連或略過清單。

先中斷目前連線，等待系統網路恢復後再選擇其他線路。也可以切換不同網路環境進行比對，判斷問題來自本地網路還是目前線路。若多條線路都無法建立連線，請重新更新訂閱，並整理用戶端提示、使用平台與線路名稱後提交工單。

系統更新可能會重設網路權限、背景執行權限或代理設定。請先重新開啟用戶端，確認相關權限仍然有效，再重新選擇線路建立連線。若設定內容異常，可從使用者面板重新取得用戶端入口並匯入訂閱，請勿繼續使用來源不明的舊設定。

尖峰時段的本地網路壅塞、跨境鏈路波動與目標平台負載都可能影響播放。建議先降低播放器自動選擇造成的頻繁畫質切換，再嘗試同一地區的其他線路。選線時優先配合內容所在區域，不要只根據地名遠近判斷。

直連路徑較簡單，適合本地網路連往目標地區品質良好的情況；中轉線路會調整跨境路徑，適合一般瀏覽與日常應用；專線則更重視鏈路穩定性。實際選擇應以目前網路、目標地區與特定應用程式的連線表現為準，同一條線路不一定適合所有情境。

地理距離只是影響因素之一。電信業者互聯、路由繞行、本地接入品質與目標服務所在區域，都會改變實際體驗。選擇線路時，可以先鎖定目標地區，再比較可用線路的開啟速度、播放穩定性與應用程式相容性，而不是只看城市距離。

QOVPN 涵蓋 120+ 個國家／230+ 條線路。公開伺服器頁面適合查看地區與線路類型；登入後的用戶端訂閱則用於取得目前可選線路。線路可能因維護與網路狀況調整，因此以用戶端更新後的清單作為實際選線依據較合適。

月訂閱方案為 ¥9.9/月含 60GB、¥18/月含 250GB、¥28/月含 500GB。流量依開通日每月重設。選擇時可依日常瀏覽、辦公或影音使用量評估，不必只按照單次使用高峰來選擇。

流量包用完為止，永久不過期。可選 ¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB。流量包較適合使用頻率不固定、希望依實際用量使用的情況；月訂閱則依開通日每月重設流量。

月訂閱期間升級時，差額會按剩餘天數折算。升級前請在使用者面板核對目前方案與目標方案，確認後再繼續操作。月訂閱可選 ¥9.9/月含 60GB、¥18/月含 250GB、¥28/月含 500GB。

QOVPN 提供 14 天無理由退款。需要申請時，請登入使用者面板提交工單，說明相關訂單與退款需求，以便核對處理。目前支援支付寶／微信／USDT，付款前請確認所選方案、流量與週期。